共建联赛专题
围绕某个联赛或赛季阶段一起做专题页。你出视角、素材和关注角度，我们负责数据整理、页面呈现以及后续的逐轮更新。
联系与支持
账号、费用、数据，一次说清
大发体育方赛事为中国区用户保留了两条联系通道：需要附上截图和清单的诉求走邮件，需要当场确认的事走电话。把问题描述得具体一些，我们接到后就能直接进入处理。
01 / 联系方式
两条通道，按事情的性质选
电话适合当场问清楚，邮件适合留档和附材料。两个入口由同一支客服与数据组承接，每日 9:00 至 22:00 都有人在岗。
客服邮箱
info@quiet-dafa.com.cn
适合提交带截图、专题名称与轮次的请求，也适合席位开通、开具发票这类需要留下文字记录的事项。邮件不受通话时长限制，描述可以写细一些。
客服电话
13762982781
适合需要即时确认的事，比如平板端登录异常、费用档位怎么挑、团队席位如何调整。通话里没说完的细节，随后补一封邮件即可。
受理时段
每日 9:00 — 22:00
非紧急的事项建议在 18:00 之前发出，会排进当天的处理队列；晚间的来电我们也会接，只是详细处理要等次日。
值班时段分布
- 09:00
- 12:00
- 18:00
- 22:00
比赛日晚上问题最集中。18:00 之后提交的请求，我们当天先给回执，涉及调取专题数据的详细处理顺延到次日完成。
02 / 提交前
材料带齐，来回少一轮
同一类诉求需要的材料大致相同。按下面的分类过一遍再发出，多数情况下我们能直接给出答复。
- 01设备与入口：说明是在平板端还是桌面端登录，从哪个栏目进来的。
- 02专题与轮次：涉及的联赛专题名称，以及当时的赛季阶段与轮次。
- 03具体现象：例如标签筛选没反应、收藏没同步、提醒没有按设置触发。
- 04页面截图：带上当时的筛选条件，比文字描述更省沟通。
- 01专题坐标：联赛专题名称、赛季阶段与轮次，三者写全。
- 02指标项：指出具体是哪几项，如控球、射门、角球、定位球、跑动距离或犯规分布。
- 03参考来源：你手上那份数据的版本与出处，便于对齐同一场比赛。
- 04截图与时间点：附上页面截图，并写明你查看的时间是开赛前还是赛后。
- 01合作方向：专题共建、数据对接或内容纠错，先说是哪一类。
- 02覆盖范围：拟涉及的竞赛类别与赛季范围，越具体越好排期。
- 03可投入的内容：你能提供的素材、数据字段与更新节奏。
- 04对接方式：留下对接人与期望的推进节点，我们按此回复。
03 / 处理流程
从收到消息到给出结论
请求进入后大致会经过四个环节。每一步都会有人跟，涉及跨部门确认的环节耗时会长一些，我们在回复里会说明卡在哪一环。
-
STEP 01
受理回执
客服先确认收到，并判断诉求属于访问咨询、数据核对还是合作共建。信息不全的，会一次性列出还缺什么。
约 30 分钟 -
STEP 02
归类分派
按类别转给对应小组，你提供的专题名称与轮次会一并带过去，不用再重复讲一遍背景。
当日完成 -
STEP 03
资料比对
数据类的诉求会调出对应专题的十六项指标，和你手上的参考版本放在一起看，找出差异出在哪几项。
1 至 2 个工作日 -
STEP 04
结论回复
在同一封邮件线程里回复，或按来电号码回拨。需要你补材料的，会一次讲清，不再分批要。
视比对情况而定
04 / 团队对接
团队席位怎么开、怎么加
内容团队、俱乐部运营和赛事数据组通常几个人共用一个赛季通行。席位按赛季开通，费用与席位数挂钩。
1280元 / 赛季起
团队协作版起步价，五个席位起售。覆盖当赛季全部联赛专题、数据核对包与历史留存内容。
5席起售
席位在开通时一次性确定。赛季内需要增减，把变更说明发到客服邮箱，我们核对现有席位后回复可行方案。
1封邮件开通
开通邮件写明团队名称、席位数与使用人邮箱。需要开票的，把抬头与税号一并附上，随开通一起处理。
单场查阅 18 元、赛季通行 298 元与团队协作版的差别，在服务方案页里并排列出，可以先比完再联系我们。
查看三档费用05 / 合作与建议
我们还可以一起做点什么
数据对接合作
你手上如果有稳定的采集或统计能力，把可提供的字段清单与更新频率发到客服邮箱。我们会和现有六家数据服务商的同项指标放在一起看，再确认能不能接入。
纠错与内容建议
发现专题里的描述或数字有问题，附上专题名称、轮次、指标项与页面截图。确认后我们会在下一版专题中更新，并在同一封邮件里回复改动位置。
06 / 书面往来
寄送书面材料
联系地址
辽宁省沈阳市和平区青年大街288号
需要寄送盖章合同、纸质确认函这类书面材料时，可以寄往站点公示的联系地址。日常咨询仍建议先走邮箱或电话，处理节奏更快。寄件前请先用邮件知会一声，方便我们留意签收。